Главный вывод: чтобы оформить заказ на Wildberries без предварительной оплаты, достаточно в корзине отключить опцию «Списать сразу» и выбрать «По карте при получении» — списание средств произойдёт только за выкупленные позиции при посещении пункта выдачи.
Что означает доставка без предоплаты
Wildberries позволяет оформить заказ с постоплатой: вы оформляете покупку онлайн, но платите только после того, как получите и выберете нужные товары в пункте выдачи. Деньги спишутся с привязанной карты автоматически за те позиции, которые вы заберёте1.
Как оформить доставку без предоплаты
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении Wildberries.
- Добавьте товары в корзину.
- На этапе подтверждения заказа отключите тумблер «Списать сразу»2.
- В разделе способов оплаты выберите «По карте при получении» и укажите привязанную карту1.
- Подтвердите оформление — вы получите уведомление, когда заказ поступит в ПВЗ.
Если опции «По карте при получении» нет, обратитесь в поддержку Wildberries: функция подключается индивидуально и может появляться или исчезать в зависимости от вашей статистики выкупов1.
Рекомендации для уверенной постоплаты
- Поддерживайте высокий процент выкупа. Функция доступна активным покупателям с хорошей историей заказов; частые отказы могут привести к её отключению3.
- Привязывайте надёжные карты. Оплата происходит только по привязанной карте, поэтому убедитесь, что на ней достаточно средств.
- Планируйте выкуп. По факту получения вы можете примерить несколько товаров, но оплачиваются только те позиции, которые оставите1.
- Обращайтесь в поддержку. Если функция недоступна, напишите в саппорт — иногда активация занимает несколько дней.
- Следите за акциями. Wildberries периодически предоставляет бесплатную доставку и постоплату в рамках специальных предложений2.
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли оплатить наличными при получении? | Нет. В ПВЗ Wildberries нет терминалов для наличных расчётов — только списание с привязанной карты1. |
| Как получить опцию «По карте при получении», если её нет в приложении? | Удалите и заново добавьте карты в профиле, затем обратитесь в поддержку с просьбой активировать функцию1. |
| Можно ли оплатить разными картами за разные товары в одном заказе? | Нет — при оформлении выбирается одна привязанная карта, с которой спишется сумма за все выкупленные позиции. |
| Что делать, если деньги списались, но в ПВЗ не отдают товар? | Списанные средства — подтверждение покупки. При проблемах на месте обращайтесь в службу поддержки Wildberries. |
| Сколько времени хранится заказ в ПВЗ без оплаты? | Обычно 48–72 ч. (зависит от региона). Если не забрать вовремя, товар пометят «невостребованным» и спишут плату за обратную доставку (от 100 ₽ за единицу)2. |
Реальные кейсы
Кейс 1. Пропала опция постоплаты
Пользователь с выкупами на сумму более 100 000 ₽ внезапно не нашёл кнопку «Оплата при получении». Решение: удалил все привязанные карты и добавил их заново — функция вернулась без обращения в поддержку1.
Кейс 2. Оплата части заказа
Клиент в ПВЗ примерил три футболки, оставил две и отказался от одной. С карты списалась только сумма за две выкупленные позиции, возврат за ненужную не потребовал обращения в поддержку1.
Кейс 3. Блокировка постоплаты при частых отказах
Покупатель с низким процентом выкупа (менее 70%) лишился права оформления без предоплаты. После трёх полностью выкупленных заказов функция восстановления постоплаты появилась автоматически3.
Доставка без предоплаты на Wildberries существенно снижает риски при выборе товара и упрощает процесс примерки, сохраняя гибкость покупок. Следуя рекомендациям и поддерживая высокую статистику выкупов, вы всегда сможете пользоваться этой опцией.
